Términos del servicio
Términos del Servicio
Este sitio web es operado por BELLA ESENCIA MÁLAGA. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a BELLA ESENCIA MÁLAGA.
Al acceder a nuestro sitio web y/o comprar alguno de nuestros productos, aceptas los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestra tienda online.
1. Información general
BELLA ESENCIA MÁLAGA ofrece productos cosméticos, de maquillaje y cuidado personal a través de su tienda online.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, declaras que eres mayor de edad según la legislación de tu país de residencia o que cuentas con la autorización de tu representante legal.
2. Uso de la tienda online
Al utilizar este sitio web, aceptas no emplearlo para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
Queda prohibido:
- Usar el sitio para actividades ilícitas.
- Intentar vulnerar la seguridad de la tienda.
- Copiar, reproducir o explotar contenido sin autorización.
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
- Realizar pedidos falsos o fraudulentos.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos o restringir el acceso al sitio si detectamos un uso indebido.
3. Información de productos
Intentamos mostrar la información de nuestros productos de forma clara, precisa y actualizada.
Sin embargo, los colores, acabados o resultados pueden variar ligeramente según el tono de piel, tipo de piel, modo de aplicación, iluminación o configuración de pantalla del dispositivo.
Los productos cosméticos pueden producir reacciones diferentes en cada persona. Recomendamos revisar la información del producto y suspender su uso en caso de irritación o reacción adversa.
4. Precios y disponibilidad
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones, productos o disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de error evidente en el precio, descripción o disponibilidad de un producto, podremos cancelar el pedido y reembolsar el importe abonado.
5. Pedidos
Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
La aceptación del pedido queda sujeta a la validación del pago, disponibilidad del producto y verificación de los datos proporcionados.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de:
- Datos incompletos o incorrectos.
- Sospecha de fraude.
- Falta de disponibilidad del producto.
- Error en el precio o descripción.
- Problemas con el método de pago.
6. Pagos
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida, actualizada y autorizada.
BELLA ESENCIA MÁLAGA no almacena los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados mediante proveedores de pago seguros.
7. Envíos
Los plazos, costes y condiciones de envío se indican en nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas, festivos, alta demanda o circunstancias ajenas a BELLA ESENCIA MÁLAGA.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución, cancelación y reembolso se detallan en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Por tratarse de productos cosméticos y de higiene personal, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, salvo en caso de defecto, daño o error en el pedido.
9. Garantía comercial
BELLA ESENCIA MÁLAGA puede ofrecer garantías comerciales o promociones específicas en determinados productos.
Estas garantías no afectan a los derechos legales del consumidor y estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada caso.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, vídeos y elementos visuales, pertenece a BELLA ESENCIA MÁLAGA o se utiliza con autorización.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa por escrito.
11. Opiniones y comentarios
Los clientes pueden compartir opiniones, comentarios o valoraciones sobre productos.
Al enviar contenido a nuestra tienda, autorizas a BELLA ESENCIA MÁLAGA a utilizarlo con fines comerciales, promocionales o informativos, siempre respetando la normativa aplicable.
Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios ofensivos, falsos, abusivos, discriminatorios o que infrinjan derechos de terceros.
12. Limitación de responsabilidad
BELLA ESENCIA MÁLAGA no será responsable de daños indirectos, incidentales o derivados del uso indebido de los productos o del sitio web.
El uso de los productos debe realizarse conforme a las indicaciones proporcionadas. En caso de duda, alergia, piel sensible o condición dermatológica, recomendamos consultar con un profesional antes de usar cualquier producto cosmético.
13. Enlaces de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas o servicios de terceros.
No somos responsables del contenido, políticas, seguridad o prácticas de dichos sitios externos.
14. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestra tienda, aceptas el tratamiento de tus datos según las finalidades indicadas en dicha política.
15. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
16. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico, consumo y protección de datos.
17. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:
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