Política de envío

Política de Envíos

En BELLA ESENCIA MÁLAGA preparamos los pedidos con el máximo cuidado para que recibas tus productos de forma rápida y segura.

Zona de envío

Actualmente realizamos envíos a España peninsular.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros países, las condiciones pueden variar según disponibilidad logística.

Plazos de preparación

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables una vez el pedido ha sido enviado.

Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda, campañas promocionales, festivos, incidencias logísticas o causas ajenas a BELLA ESENCIA MÁLAGA.

Costes de envío

El envío es gratuito en pedidos superiores a 25 €.

Para pedidos inferiores a 25 €, el coste de envío se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.

Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta, incompleta o ausencia reiterada del destinatario, BELLA ESENCIA MÁLAGA no será responsable de los retrasos o costes adicionales que puedan generarse.

Pedido no entregado

Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, contáctanos en hola@bellaesencia.com para revisar el caso con la empresa de transporte.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:

BELLA ESENCIA MÁLAGA
Email: hola@bellaesencia.com
Dirección: C. Alfonso Ponce de León, 6, Churriana, 29004 Málaga, España